Beijing LidaHeng Technology Co ., Ltd . se concentre sur la recherche et le développement et la production de générateurs d'azote industriels, l'adsorption d'adsorption de pression (PSA) et les équipe Les services, y compris la consultation avant les ventes, le soutien aux ventes et la garantie après-vente, garantissent un fonctionnement stable à long terme de l'équipement et aident les entreprises à produire efficacement .
Service de préventes
1. Consultation professionnelle, sur mesure
Les ingénieurs professionnels communiquent en tête-à-tête et recommandent la meilleure solution de production d'azote basée sur les besoins des clients (flux, pureté, pression, etc. .) .
Fournir un livre de proposition technique gratuit, détaillant les paramètres de l'équipement, la consommation d'énergie et l'analyse des coûts d'exploitation .
2. Enquête sur place
Les ingénieurs visitent l'environnement de gaz, optimisent la disposition de l'équipement et assurent la faisabilité de l'installation .
3. Design personnalisé
Soutenir la personnalisation non standard pour répondre aux besoins spéciaux de différentes industries telles que la nourriture, la médecine, l'électronique et les produits chimiques (tels que l'explosion, un environnement stérile, etc. .) .
1. Garantie du contrat:Signez un contrat officiel pour clarifier les spécifications de l'équipement, la date de livraison, les normes d'acceptation et les conditions de garantie .
2. Surveillance de la production:Les clients peuvent vérifier les progrès de la production à tout moment et fournir des enregistrements vidéo pour les nœuds clés (tels que les tests de pression et le débogage électrique) .
3. Installation et débogage professionnels:
Les ingénieurs fournissent 24- Hour Guidance Remote Installation pour s'assurer que l'équipement est correctement connecté au pipeline, à l'alimentation et à la source de gaz .
Débogage sur place et formation des opérateurs concernés pour s'assurer que l'équipement est prêt à utiliser .
4. Support d'acceptation:Fournir des rapports de test tiers (tels que la pureté, la rosée, etc. .) pour assurer la livraison après avoir respecté les normes .
Service après-vente
Fournir une consultation technique et une formation en fonctionnement pour les clients; B: Prévoyez de pré-remplacer certaines pièces de rechange pour répondre aux besoins des clients et prendre des mesures d'urgence pour répondre aux besoins des clients qui ont besoin de pièces de rechange de toute urgence; C: Fournir des services de débogage; D: Fournir des services de visite (pas moins d'une fois par an E: collecter les informations sur la demande des clients, accepter les objections de la qualité des clients et prendre des mesures correctives et préventives en temps opportun;
Introduction aux ingénieurs après-vente
Les ingénieurs de service de l'entreprise ont suivi une formation professionnelle et une évaluation stricte des compétences professionnelles et fournissent des services complets aux utilisateurs avec des technologies et des niveaux de service de première classe .
Calendrier d'entretien d'urgence
R: Après avoir reçu des informations sur la défaillance de l'équipement de l'utilisateur, donnez à l'utilisateur une réponse claire dans les 2 heures;
B: Arrivez sur le site de l'utilisateur dans les 48 heures suivant la confirmation de visiter le site en personne pour assurer une utilisation normale par l'utilisateur .
Prix et canaux d'offre des principales pièces de rechange
Les pièces de rechange courantes sont en stock toute l'année, et le prix est inférieur à la moyenne du marché .
Services spéciaux
R: Établir des fichiers utilisateur électroniques pour aider les utilisateurs à la gestion des équipements;
B: Rappeler régulièrement aux utilisateurs de remplacer le port de pièces, de vérifier l'équipement et les précautions;
C: effectuer régulièrement des services de suivi de l'utilisation des produits et une consultation d'opinion des services après-vente;
D: configurer les enregistrements de colonne de service après-vente .
Plan de formation .
Entraîner les opérateurs à faire fonctionner avec compétence l'équipement;
Laissez le personnel de maintenance maîtriser les travaux de maintenance et de réparation quotidiens de l'équipement; Lorsque le personnel du service Visitez les utilisateurs: Comprendre l'utilisation des utilisateurs, effectuer une formation secondaire pour les opérateurs et laisser le personnel d'exploitation et de maintenance, comprenez davantage l'équipement .